Tato dohoda se vztahuje na Vás, uživatele tohoto webu, a společnost Profit Claimers, obchodní značku společnosti Clientelo Czech s.r.o., vlastníka tohoto webu. Váš souhlas s dodržováním a vázaností ustanoveními čl. 1, 2, 4–11 a 15–25 těchto Obchodních podmínek se považuje za vzniklý při vašem prvním použití webu. Ustanovení čl. 3 a 12–14 se vztahují pouze na prodej služeb. Pokud nesouhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Obchodními podmínkami, měli byste okamžitě přestat tento web používat.
Žádná část tohoto webu není určena k tomu, aby představovala smluvní nabídku schopnou přijetí. Vaše objednávka představuje smluvní nabídku a naše přijetí této nabídky se považuje za uskutečněné, jakmile vám zašleme potvrzovací e-mail, který potvrzuje přijetí vaší objednávky.
V této dohodě mají následující pojmy následující významy:
„Účet": znamená souhrnně osobní údaje, platební informace a přihlašovací údaje používané uživateli k přístupu k placenému obsahu a/nebo jakémukoli komunikačnímu systému na webu;
„Obsah": znamená jakýkoli text, grafiku, obrázky, zvuk, video, software, datové kompilace a jakoukoli jinou formu informací, které lze uložit v počítači a které se objevují na webu nebo tvoří jeho součást;
„Zařízení": znamená souhrnně jakákoli online zařízení, nástroje, služby nebo informace, které společnost Profit Claimers zpřístupňuje prostřednictvím webu nyní nebo v budoucnu;
„Služby": znamená služby dostupné prostřednictvím tohoto webu, konkrétně využití proprietární e-vzdělávací platformy Profit Claimers;
„Platební informace": znamená jakékoli údaje potřebné k nákupu služeb z tohoto webu. Patří sem, ale není omezeno na čísla kreditních/debetních karet, čísla bankovních účtů a třídicí kódy;
„Prostory": znamená naše místo podnikání nacházející se na adrese Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1;
„Systém": znamená jakoukoli online komunikační infrastrukturu, kterou společnost Profit Claimers zpřístupňuje prostřednictvím webu nyní nebo v budoucnu. Patří sem, ale není omezeno na webový e-mail, nástěnky, živý chat a e-mailové odkazy;
„Uživatel" / „Uživatelé": znamená jakoukoli třetí stranu, která přistupuje na web a není zaměstnancem společnosti Clientelo Czech s.r.o. a nejedná v rámci svého zaměstnání;
„Web": znamená web, který právě používáte (www.profitclaimers.cz) a jakékoli poddomény tohoto webu, pokud nejsou výslovně vyloučeny jejich vlastními podmínkami;
„My/Nás/Naše": znamená Profit Claimers, obchodní značku společnosti Clientelo Czech s.r.o., společnosti registrované v České republice s IČO 221 93 456, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 412348, se sídlem na adrese Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1.
Osoby mladší 18 let by měly tento web používat pouze pod dohledem dospělé osoby. Platební informace musí být poskytnuty dospělou osobou nebo s jejím svolením.
Tyto Obchodní podmínky se vztahují i na zákazníky, kteří pořizují služby v rámci své podnikatelské činnosti.
4.1 S výjimkou uvedenou v čl. 5 těchto Obchodních podmínek je veškerý obsah obsažený na webu, pokud není nahrán uživateli, včetně, ale nejen, textu, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, videoklipů, datových kompilací, rozvržení stránky, podkladového kódu a softwaru, majetkem společnosti Clientelo Czech s.r.o., našich přidružených společností nebo jiných relevantních třetích stran. Pokračováním v používání webu uznáváte, že tento materiál je chráněn příslušnými zákony o duševním vlastnictví České republiky a mezinárodními zákony.
4.2 S výjimkou čl. 6 nesmíte reprodukovat, kopírovat, distribuovat, ukládat ani jakýmkoli jiným způsobem znovu používat materiál z webu, pokud to není na webu uvedeno jinak nebo pokud k tomu nemáte naše výslovné písemné povolení.
5.1 Pokud není výslovně uvedeno jinak, veškerá práva duševního vlastnictví, včetně, ale nejen, autorských práv a ochranných známek, týkajících se obrázků a popisů produktů patří výrobcům nebo distributorům těchto produktů, podle toho, co je relevantní.
5.2 S výjimkou čl. 6 nesmíte reprodukovat, kopírovat, distribuovat, ukládat ani jakýmkoli jiným způsobem znovu používat takový materiál, pokud to není na webu uvedeno jinak nebo pokud k tomu nemáte výslovné písemné povolení od příslušného výrobce nebo dodavatele.
Materiál z webu může být znovu použit bez písemného povolení, pokud se uplatní některá z výjimek uvedených v zákoně č. 121/2000 Sb., o právu autorském, v platném znění.
Tento web může obsahovat odkazy na jiné stránky. Pokud není výslovně uvedeno jinak, tyto stránky nejsou pod kontrolou společnosti Clientelo Czech s.r.o. ani našich přidružených společností. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah těchto webů a odmítáme odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu vyplývající z jejich použití. Zařazení odkazu na jiný web na tomto webu neznamená žádné doporučení těchto stránek ani těch, kdo je ovládají.
Ti, kdo chtějí umístit odkaz na tento web na jiných stránkách, mohou tak učinit pouze na domovskou stránku webu www.profitclaimers.cz bez našeho předchozího povolení. Hluboké odkazování vyžaduje naše výslovné písemné povolení. Pro více informací nás prosím kontaktujte e-mailem na profitclaimers@clientelo.cz nebo telefonicky na čísle +420 704 206 656.
9.1 Při používání jakéhokoli systému na webu byste měli postupovat v souladu s následujícími pravidly. Nedodržení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo uzavření vašeho účtu: nesmíte používat obscénní nebo vulgární jazyk; nesmíte odesílat obsah, který je nezákonný nebo jinak nevhodný (urážlivý, výhružný, obtěžující, pomlouvačný, diskriminační či rasistický); nesmíte odesílat obsah podněcující k násilí; doporučuje se podávat příspěvky v anglickém jazyce; identifikace nesmí porušovat tyto Obchodní podmínky ani příslušné zákony; nesmíte se vydávat za jiné osoby; nesmíte používat systém pro hromadnou nevyžádanou komunikaci („spam").
9.2 Uznáváte, že společnost Clientelo Czech s.r.o. si vyhrazuje právo monitorovat veškerou komunikaci uskutečněnou s námi nebo prostřednictvím našeho systému.
9.3 Uznáváte, že společnost Clientelo Czech s.r.o. může uchovávat kopie veškeré komunikace.
9.4 Uznáváte, že jakékoli informace, které nám posíláte, můžeme upravit, a vzdáváte se svého morálního práva být označen jako autor těchto informací.
10.1 K získání služeb a k použití určitých částí systému je nutné vytvořit účet, který bude obsahovat osobní údaje a platební informace. Prohlašujete, že: informace jsou přesné a pravdivé; máte povolení odesílat platební informace; budete informace udržovat aktuální.
10.2 Nesdílejte údaje o svém účtu. Nepřebíráme odpovědnost za ztráty z důvodu sdílení údajů.
10.3 Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, okamžitě nás kontaktujte.
10.4 Při výběru uživatelského jména dodržujte podmínky uvedené v čl. 9.
11.1 Buď společnost Clientelo Czech s.r.o., nebo vy můžete ukončit váš účet. Pokud my ukončíme váš účet, budete informováni e-mailem.
11.2 Pokud ukončíme váš účet, všechny čekající objednávky nebo platby budou zrušeny.
12.1 Vynakládáme úsilí, aby popisy služeb odpovídaly skutečnosti, avšak neodpovídáme za odchylky v individuálních okolnostech.
12.2 Tam, kde je to vhodné, můžete být požádáni o výběr plánu služeb.
12.3 Nezaručujeme, že služby budou vždy dostupné.
12.4 Ceny mohou být měněny dle potřeby.
12.5 V případě změny ceny mezi zadáním a zpracováním objednávky se použije cena platná v době zadání objednávky.
13.1 Vaše objednávka představuje smluvní nabídku. Smlouva vzniká odesláním potvrzovacího e-mailu.
13.2 Potvrzení objednávky obsahuje: potvrzení služeb, položkové ceny, časy a data poskytování, přihlašovací údaje.
13.3 Pokud objednávku nepřijmeme, vrácení částek proběhne do 14 dnů.
13.4 Platba probíhá zvolenou platební metodou v daném fakturačním cyklu.
13.5 Usilujeme o splnění objednávky do 2–3 pracovních dnů. Čas není podstatou smlouvy.
13.6 Služby poskytujeme s rozumnou péčí a odborností.
13.7 V případě nesprávně poskytnutých služeb provedeme opravy do 5 pracovních dnů.
13.8 K určitým službám se mohou vztahovat dodatečné podmínky.
13.9 Technickou podporu poskytujeme online a telefonicky na +420 704 206 656.
Kontaktujte zákaznickou podporu: +420 704 206 656, profitclaimers@clientelo.cz, Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1.
14.1 Jako spotřebitel z EU máte právo na 14denní ochrannou lhůtu od potvrzení objednávky.
14.2 Pokud služby začnou během lhůty na váš výslovný požadavek: ztratíte právo na zrušení po jejich plném poskytnutí; při zrušení v průběhu zaplatíte poměrnou část. Vrácení proběhne nejpozději do 14 dnů od oznámení o zrušení.
14.3 Po uplynutí 14denní lhůty se zrušení řídí specifickými podmínkami služby.
Používání webu se rovněž řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou těmito Obchodními podmínkami začleněny.
16.1 Osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. a GDPR (EU) 2016/679.
16.2 Údaje používáme k: poskytování služeb; zpracování plateb; informování o nových produktech (lze kdykoli odhlásit).
16.3 S vaším souhlasem můžeme předat údaje úvěrovým referenčním agenturám.
16.4 Bez vašeho výslovného souhlasu nepředáváme údaje třetím stranám.
17.1 Nezaručujeme, že web splní vaše požadavky či bude bez vad. Nezaručujeme žádné konkrétní výsledky z použití služeb.
17.2 Obsah webu nepředstavuje radu, na kterou by se mělo spoléhat při rozhodování.
17.3 Žádná část webu nepředstavuje smluvní nabídku schopnou přijetí.
17.4 Doporučujeme převzít odpovědnost za vlastní internetovou bezpečnost.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit web či tyto Obchodní podmínky. Změnami jste vázáni od prvního použití webu po jejich provedení.
19.1 Web je poskytován „tak, jak je" a „jak je dostupný". Nezaručujeme bezchybnost a neposkytujeme refundace za výpadky.
19.2 Nepřebíráme odpovědnost za narušení vyplývající z vnějších příčin (poskytovatel internetu, výpadek elektřiny, vyšší moc).
20.1 V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřebíráme odpovědnost za přímou ani nepřímou škodu z užívání webu.
20.2 Nic nevylučuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí, podvodem nebo podvodným uvedením v omyl.
20.3 Nic nevylučuje odpovědnost za nesprávné poskytnutí služeb nebo spoléhání se na nesprávné informace.
20.4 Pokud je některá podmínka neplatná, ostatní zůstávají v platnosti.
Nevyužití práva nebude považováno za vzdání se tohoto práva.
V případě rozporu mají přednost tyto Obchodní podmínky.
Tyto Obchodní podmínky neudělují práva žádné třetí straně. Dohoda je mezi vámi a Clientelo Czech s.r.o.
24.1 Oznámení zasílejte poštou na Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1, nebo e-mailem na profitclaimers@clientelo.cz.
24.2 Z marketingových e-mailů se můžete odhlásit odkazem v každém e-mailu.
Tyto Obchodní podmínky se řídí právem České republiky a podléhají výhradní jurisdikci soudů České republiky.